売り手はなぜ買い手の心理を読まなければならないのか

売り手は買い手の心理を読まなければならない。これは当たり前のことであり、これに対して異を唱える者はまずいないだろう。

しかし、売り手が買い手の心理を読むことに対してしばしば障害が生じる。なぜなら、売り手と買い手とでは「立場」が違うからだ。

売り手の「立場」とは、買い手に「商品」を渡して「利益」を得る、という立場である。

買い手の「立場」とは「商品」を受け取って「お金」を渡す、すなわち金財を減らす、という立場である。

もし売り手の「儲けたい」という思惑が露骨に現れていた場合、買い手は「損はしたくない」という考えになり、ますます購入に消極的になるのだ。

売り手が積極的に、そして能動的にアピールすればするほど
買い手は消極的になる。このような結果を防ぐためにはどのようにしたら良いのか？

その方法こそが「買い手の心理を読む」なのである。

「相手が何を買いたいのか」「売り手に対して何を求めているのか」かを読み、買い手のサインに応じて行動する。つまり、「能動的に積極的に」ではなく、「受動的に積極的に」ということが重要なのだ。

これは、リスクを減らす売り手の行動原理のひとつであり、知っていなければならないことである。