買い手は売り手を見て商品を買うか決めるので接客は大事

商売と言うのは買い手が商品を買って売り上げにならなければ成り立ちません。売る側としては買って欲しいと思っても売り手と買い手の心は違います。買い手としてはやはり良い物を安く買いたいと思う事でしょう。それを理解して買い手の心理を読み、誘導する事が売り手からしてみれば大事なのです。

売り手は無理矢理商品を勧めてその場は商品が売れたとしても買い手が本当に満足してなければ意味がないのです。商品を売ると言うのは一度きりではないので次に繋がるような満足のいくように買い手の気持ちを司るのが大事なのです。買い手を理解し、その人に満足して貰えればまた同じ店で買い物をしようと言う気持ちになりますし、更には周りの人達に勧めてくれるようになるのです。そうすれば人との繋がりでどんどん商品が売れるようになるのです。

世の中同じ商品が同じ値段で売っている事は良くある事です。しかし、どこで買うかと決めるのはその店で働く人の人柄で決める事もあると言っても過言ではありません。人を見てこの人から買いたいと思わせる事が出来る売り手が勝つのです。そう思わせる事が出来ればそこから広がりいつのまにか自然と売り上げにも繋がっていくようになるのです。