インターネットに詳しい方にお勧めの内職

内職と言うよりは、「在宅ワーク」と言う言い方をしたほうが正しいのかも知れません。
インターネットに詳しい方にお勧めの内職があります。
それは、大手プロバイダのサポートセンターの電話オペレーターの仕事です。

サポートセンターのオペレータと言うと、オフィスでスーツを着て電話対応しているイメージがありますよね。
でも実際はそうでもないのです。
オフィスでもラフな私服姿の方もいますし、自宅で電話を受けているオペレーターさんも沢山いるのです。

内容としては、インターネットやメールの設定のことでお困りのお客様が電話をかけて来るので、自宅で電話を受けて対応すると言う仕事です。

業務内容としては、インターネットやメールの基本設定は勿論ですが、接続できなかった場合の対処法、メールが繋がらなくなってしまった場合のエラー確認や再設定。
IP電話の設定や無線LANの設定など様々です。

内容によっては難しい物もありますが、普段インターネットを使用している方であれば覚えられる内容の物が殆どです。
エラー番号などは暗記するのは困難ですが、サポートツールと呼ばれる案内方法が書かれているウェブサイトを見ながら対応する形となるので、基本的なことを覚えればサポートすることが出来ますよ(^^)

この仕事は、外で働いてる方が副業としてやっている場合もありますし、小さい子供がいて外で働けないと言う主婦の方も結構いらっしゃいます。
年齢も不問です。
18歳~60近い方まで様々な年齢の方が働いています。

在宅で出来る仕事なので、髪の毛の色が派手でも大丈夫です。
私も金髪に染めていましたが、特に問題はありませんでしたよ(笑)。

もし応対中、対応に迷ってしまった場合は、電話で助けを求めることも可能です。
ただ、難しい部分は自宅で一人で対応しなくてはならない為、気難しいお客様にあたり「上司に代われ!!」と言われた場合でも自分一人で対応をしなくてはならないことだと思います。
でもそれ以外は、自分のペースで無理なく働くことが出来ます。

また、この仕事をする上で、ドットコムマスターと言うNTTの企画するインターネット資格を持っていると便利です。

難しい部分もある仕事ですが、この仕事はよく内職にありがちな単純作業ではない為とてもやり甲斐があります。
自宅にいながら、外で働いているのと同じぐらいの給料を頑張り次第で貰うことも可能です。
男性の方で外で働かず、家族との時間を大事にする為で在宅オペレーター1本で頑張ってる方も沢山おられますよ。

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