私はショッパーズアイに登録し、2年が経ちます。私が感じたメリットとデメリットを実体験で紹介します。
ショッパーズアイのメリットは、サポートセンターの対応が良いところです。
調査について問い合わせをすると、3日以内には必ず返信がきます。私の場合は、問い合わせをした次の日に返信がくる事が多かったです。そのため、すぐに問い合わせした内容について対応する事ができます。メールで問い合わせをするのが一般的ですが、電話でも問い合わせは可能です。電話をすると1コールほどで電話に出てくれるため、とても助かります。また、問い合わせの内容が電話口でそのまま伝えられない場合は、折り返しの電話がすぐにかかってきます。
分からないところをすぐに解決できるのが良いです。
デメリットは、調査がなかなか当選しないところです。2年ほど覆面調査サイト「ショッパーズアイ」
に登録しても、私は調査した件数が2件ぐらいしかありません。あまり調査にエントリーしないのもあるかと思いますが、他のミステリーショッパーだと何回も調査しているのに、ショッパーズアイはなぜかダメです。自宅調査は豊富にありますが、店舗へ行って調査をする案件が少ないのでしょうがないかなと思います。
