クリニックの特徴
湘南美容外科は、東京の新宿区にある本院を中心に、名古屋、大阪、福岡など主要都市をはじめ、全国各地に展開しています。テレビCMなども毎日のように放送されるほか、雑誌などのメディアにも多数登場しています。今後ますます拡大していくことは間違いないといっても過言ではありません。テレビCMでは、相川院長の「好きな言葉は情熱です。」がキャッチフレーズとなっています。また、多くの有名芸能人が通っていることでも有名です。何よりも料金が業界最安値であることが、利用者の心を引き付けています。価格や奨励写真をすべてオープンにしているところがリピーターを増やしている要因といっても過言ではありません。情報をクリアにすることで、患者さんに安心感を与えていると切っても過言ではありません。すべての症例において年間１００００件以上を誇るのも納得できます。芸能人がモニターとなった治療も隠すことなく公開しています。テレビでも症例が公開されています。
クリニックの取り組み
湘南美容外科クリニックが得意とする手術は、豊胸術と脱毛です。豊胸術は、種類が豊富なシリコンバックの中から選ぶのが特徴です。手術自体は、脇の下を数センチカットするだけなので、傷跡も目立ちません。夏に水着を楽しめます。また、脱毛に関しては、医師が施術を行うため、不安なことは事前にカウンセリングで確認することができて安心して施術を受けることが可能です。アフターケアも万全でしかも無料で手術を受けることができるのも魅力です。手術料金に麻酔やアフターケアの料金も含まれているためです。保証がついているものに関しては、無償で手術を受けて変更することが可能です。他にも脂肪吸引や二重瞼など手術の種類が豊富なため、若い女性からの支持を集めています。2009年には眼科を開業し、一部のクリニックで近視治療を受けることができます。本院には、ネイルサロンも併設されており、若い女性が通いやすいように工夫されているのがうれしい点です。
患者さんの意見
低価格であることから、若い女性に支持を受けている反面、患者さんに対する対応はどうなのかは、気になるところです。口コミ等を見ると、一部では「冷たい」等の言葉があるようですが、大半は「満足している」という口コミが目立ちます。患者さんに関する対応の場合、低価格であることや、美容院やエステサロンを利用する感覚から気軽に利用できるという点で、連日多くの人が来院します。短時間で患者さんを相手にしなければならないという点から個人差が生まれています。それは、仕方がありません。カウンセリング等で丁寧に答えてもらえるという理由から満足度が高いことを伺い知ることができます。例えば、レーザー脱毛に関しては、痛みが気になる患者さんもいます。そんな場合には、クリームの麻酔などを使用して無痛で施術を受けることができます。痛みに対する工夫が患者さんの評価を高くしていると考えられます。些細な取り組みでも大切にする、クリニックの取り組みが評価されています。
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